Si le driver PDF de Mercator affiche le message d'erreur "Printer not activated, error code -20", vous êtes certainement dans une configuration avec des droits utilisateurs trop restreints pour faire fonctionner le driver PDF de Mercator.
Le driver PDF est incapable de lire la clé d'activation dans la base de registres (registry). Il a besoin de permissions "read-write" (lecture - écriture) sur les clés "HKEY_CURRENT_CONFIG\Software\<Printer Name>" et certaines clés dans "HKEY_CURRENT_CONFIG\Software". (info venant de Amyuni)
Si le problème se produit sous Vista, il peut être résolu en désactivant l'UAC. (Voir cette page) Si l'UAC ne peut pas être désactivé, il faut installer le driver PDF de façon persistante en démarrant le TOOLS de Mercator avec élévation des droits. (Click droit / Exécuter en tant qu'administrateur)
Cette page ne s'applique pas si le code d'erreur est -30. (Dans ce cas, voir cette page)