Dans certaines configurations et situations particulières, il a été observé que Mercator pouvait souffrir de plantages entraînant des dégâts majeurs dans les tables. Ce souci est généralement lié à un problème de mise en cache des tables et d'écriture de ce cache par le serveur.
Aucune information précise n'est fournie par Microsoft afin de fixer ce problème rare. Nous suggérons dès lors les pistes suivantes, afin de corriger d'éventuels symptômes de ce type :
- Installer les services packs de votre Operating System. Eventuellement, les réinstaller.
- Eviter d'indiquer un chemin d'accès vers les données de type \\monServeur\monVolume\Mercator... mais procéder plutôt par l'intermédiaire d'un mapping de type M:\Mercator\....
- En Windows 2000, désactiver le "Write Cache" sur le disque. Via le gestionnaire de périphérique et les propiétés du disque en question.
- Ne pas utiliser un OS non serveur comme serveur. (Les problèmes les plus fréquents sont rencontrés avec Windows 2000 Professionnal utilisé comme serveur)
- Eviter de mapper un disque qui correspond physiquement à un disque local. Utiliser de préférence un SUBST.
- Evoluer vers une version MSDE ou SQL Server de Mercator
- ...