Bonjour, voici les informations communiquées par Worldline :
Quelque chose ne va probablement pas dans les réglages du terminal, de sorte qu'il envoie des messages statuts à la caisse chaque fois qu'une carte est insérée ou retirée.
Vous pouvez désactiver ceci via le MENU du terminal :
- STOP OK MENU
- 3. Terminal setup
- 0. Next
- 9. Technician only
- password: xxx + OK (pour le mot de passe, veuillez contacter votre revendeur)
- 4. Hardware setting
- 2. ECR protocol
- -> NVIC -> OK -> TICKET… -> OK -> ECR width… -> OK -> STATE INFORMATION BY ECR” (ne pas sélectionner ALWAYS)
Parfois, il faut sélectionner "ALWAYS", quitter le paramétrage, laisser le czam redémarrer, et aller rechanger l'option pour mettre "BY ECR" pour que l'option soit bien prise en compte. - TimeOut -> OK
- "Stop" (3 fois - jusqu'à ce que le terminal redémarre).
Bien à vous,
Bonjour,
Depuis quelques jours, lors du paiement par bancontact, au moment de l'insertion de la carte bancaire, le client reçoit le message : "Le résultat de transaction reçu ne correspond pas à une transaction de paiement ! vic_msg_code = 50 53 <> Pdv_Debit_Result".
Auriez vous une idée, une piste pour résoudre ce problème ?
Merci.
Mots-clés : technicien