Beschrijving:
Koffie verkopen is geen kunst. Goede koffie verkopen en de klanten helpen om een uitstekende koffie op te dienen, dat is de specialiteit van het bedrijf Caffe Valentino Centro Europa Sarl, gevestigd in Luxemburg en geleid door de heer Maurizio Renna. Het bedrijf is op zijn beurt een filiaal van de Italiaanse branderij Valentino Caffe die meer dan zestig jaar geleden in Lecce werd opgericht in Apulië, Zuid-Italië.
Bij Caffe Valentino, ligt de prioriteit op het aanbieden van verschillende koffiemengsels van topkwaliteit, in combinatie met een professionele opleiding van het personeel om de 'perfecte espresso' te leren maken.
Waarom koos u voor Mercator?
M. Renna: "Deze filosofie van uitmuntendheid pasten we twee jaar geleden ook toe voor de keuze van een nieuw beheersinstrument. We hebben geen spijt dat we voor Mercator opteerden, het werd snel geïnstalleerd, is makkelijk in gebruik en in vergelijking met de programma's die we eerder hadden, winnen we heel wat tijd. We kunnen ons nu focussen op onze kernactiviteit."
Hoe beoordeelt u de antwoorden op uw noden?
M. Renna: "In de eerste plaats hebben de mensen van Mercator me altijd goed geholpen, zowel wat betreft hun antwoorden op onze vragen als wat de installatie van de nieuwe versies betreft. Ze zijn bijzonder reactief, vooral in hun antwoorden. Anderzijds hebben ze altijd een oplossing voor onze wensen. De deur blijft altijd open staan. Dat is een voordeel! "
Welke projecten wilt u graag nog verwezenlijken?
M. Renna: We zullen zeker nieuwe gebruikers toevoegen, maar dat is niet de enige wijze waarop Mercator met ons meegroeit. We hebben ook plannen met onze verkoopmedewerkers wat mobiliteit betreft. "
Valentino Caffe website