Par défaut, Mercator utilise le protocole MAPI pour générer des mails dans le client de messagerie actif. Ce protocole MAPI est un système standard de conversation avec différents programmes permettant l'envoi de mails : Outlook, Outlook Express, Windows Messaging, Client Exchange, Eudora, Lotus Notes, ... Cet aspect "standard", nécessaire pour être compatible avec le plus grand nombre de configurations, empêche Mercator de pouvoir utiliser des fonctions particulières à l'un ou l'autre de ces programmes. (Par exemple : l'utilisation de signatures ou de modèles types dans Outlook.)
Par contre, si l'option "Contacts" de Mercator est utilisée, alors la méthode de génération de mails est modifiée, puisque dans ce cas, la compatibilité est assurée uniquement avec Outlook 2000 et les versions ultérieures. De la sorte, Mercator n'utilise plus le protocole MAPI, mais bien OLE Automation, propre à Outlook. Les propriétés par défaut définies dans Outlook seront donc bel et bien utilisées.
En version Aruba, un nouveau point a été ajouté dans "Outils / Options / Autres" : Client système de mails. Il permet de sélectionner "Outlook" ou "Mapi". La valeur par défaut est "Outlook". Il ne concerne que les mails envoyés depuis les fonctionnalités Aruba.
Mots clés : MAILCLIENT