Mercator gebruikt standaard het MAPI-protocol om mails te genereren in de actieve boodschappenclient. Dit MAPI-protocol is een standaardsysteem voor communicatie met verschillende programma's waarmee mails kunnen worden verzonden: Outlook, Outlook Express, Windows Messaging, Client Exchange, Eudora, Lotus Notes ... Dit "standaard"-aspect, dat noodzakelijk is om compatibel te zijn met de meeste configuraties, zorgt ervoor dat Mercator geen functies kan gebruiken die specifiek zijn voor het ene of het andere programma (bijvoorbeeld: het gebruik van handtekeningen of van sjablonen in Outlook).
Gebruikt u daarentegen de optie "Contactpersonen" van Mercator, dan wordt de methode voor het aanmaken van de mails gewijzigd, want in dat geval is enkel compatibiliteit verzekerd met Outlook 2000 en de latere versies. Daarom gebruikt Mercator niet langer het MAPI-protocol, maar wel OLE Automation, dat eigen is aan Outlook. De in Outlook gedefinieerde standaardeigenschappen zullen dan ook worden gebruikt.
In de Aruba-versie, werd een nieuw punt toegevoegd onder 'Tools / Opties / Overige' : Mailclient. 'Outlook' of 'MAPI' kan geselecteerd worden. De standaardwaarde is 'Outlook'. Dit betreft uitsluitend mails die verzonden worden vanuit Aruba-functies.
Trefwoorden : MAILCLIENT