Het bericht "Verbinding met Cubic niet mogelijk" verschijnt als de CPTLINK van Cubic niet correct werkt. Dat kan gebeuren om een van de volgende redenen:
- de installatiecode van uw Cubic-versie bevat geen CPTLINK-optie (* in de installatiestring);
- het programma CPTLINK is niet geïnstalleerd (CPTLINK.EXE en de bijbehorende bestanden staan niet in de hoofddirectory van Cubic);
- de CPTLINK.EXE-versie stemt niet overeen met de Cubic-versie;
- Cubic draait niet op de werkpost in kwestie (bv. FILES is onvoldoende).
Indien deze controles het probleem niet oplossen, moet men als volgt te werk gaan:
- lanceer vanuit Mercator een boekhoudverbinding;
- wacht op het dialoogvenster "Verbinding met Cubic niet mogelijk";
- sluit dit dialoogvenster NIET;
- open een DOS-sessie;
- ga naar de hoofddirectory van Mercator;
- voer CMD.BAT uit: hierdoor wordt de CPTLINK gelanceerd precies zoals Mercator dat tracht te doen;
- noteer de foutmelding die eventueel verschijnt in de DOS-sessie. Corrigeer de configuratie op basis van deze vaststelling.