Om vanuit Mercator een mail te kunnen verzenden, moeten de volgende punten worden gecontroleerd:
- u moet beschikken over de optie PDF in uw installatiecode van Mercator;
- uw e-mailprogramma moet MAPI-compatibel zijn (Outlook, Outlook Express, Windows Messaging, Client Exchange, Eudora, ...);
- het e-mailprogramma moet ingesteld staan als standaardprogramma voor e-mail (Interneteigenschappen);
- het e-mailprogramma moet geconfigureerd zijn als "eenvoudige MAPI-client" (zie de opties van het e-mailprogramma);
- de module MSMAPI32.OCX moet in de hoofddirectory van Mercator staan (cf. zipbestand van pagina 0000000446f.html);
- het e-mailprogramma is bij voorkeur actief vooraleer u vanuit Mercator een mail opstelt.