Getuigenis : Le Comptoir du Peintre

Een nieuwe activiteit opstarten is toch een verandering in het leven. Wat zijn de te nemen stappen en hoe kiest men het juiste software programma om onbezorgd te kunnen starten?

Een ontmoeting met Jean-Paul De Vriendt, uitbater van Le Comptoir du Peintre

Le Comptoir du Peintre levert verven, vloer- en muurbekledingen, lijmen en andere toebehoren voor de professionele en de particuliere klanten. De winkel, gelegen te Mont sur Marchienne bij Charleroi, werd geopend in november 2018.

De website

Een nieuwe activiteit opstarten

Uw winkel is totaal nieuw. Hoe ben je er op gekomen om een nieuw project op te starten?

J-P D. V.: Ik zit in het beroep sinds 1987. Voordien was ik commercieel directeur bij een groothandel van verven en in december 2017 hebben wij onze samenwerking stopgezet omdat wij niet meer op dezelfde golflengte zaten.

Ik kende de sector heel goed. In mijn omgeving zei iedereen Vlieg erin !. Op 57 jaar is het niet vanzelfsprekend, je moet financieel voorzichtig zijn. Ik zei hen dat ik het project zou bestuderen. Ik had zin om mijn ideeën in praktijk om te zetten in mijn professioneel netwerk.

Als men een nieuw project start, in welke volgorde gaat men te werk?

J-P D. V.: Ik heb eerst en vooral de producten gekozen. Ik wou niet werken met de merken die in Charleroi reeds bestonden. Eens het merk en de andere leveranciers gevonden heb ik gezocht naar een gebouw. Ik was op zoek naar een gebouw met veel lucht. Hier is de klant niet op zichzelf. Ik stel mijn expertise ten dienste van de professionelen en de particulieren.

Comment avez-vous abordé la question de l’informatisation ? Quels ont été les critères de sélection pour le choix de votre outil de gestion ? 

J-P D. V.:Ik heb met 2 firma’s contact genomen. En het was de prijs die mij voor Mercator heeft doen kiezen. Vóór de installatie had ik reeds alles klaar gemaakt (tarieven, artikels, verdelingen, ….). In mijn vorige jobs had ik de software steeds aan de behoeften laten aanpassen. Ik wist dus nauwkeurig wat het programma moest doen. Ik had de noten, die nog in muziek moesten worden omgezet en de partituur te spelen.
Ik heb ook aanpassingen gevraagd in de loop van de installatie. Ik ben tevreden over het resultaat en de snelheid van de service.

Hoeveel tijd moet men rekenen tussen het installeren van het programma en de opening van de winkel?

J-P D. V.:Ik heb in september de bestelling voor Mercator geplaatst, en in november heb ik de winkel geopend.
Mercator is heel eenvoudig in het gebruik, zodat het snel is aangeleerd. Men maakt een offerte aan, en dan volgt het document zijn weg, er moet niets meer worden heringebracht om een bestelling aan te maken.

Mercator voor de verfsector

U gebruikt de toepassing MercatorPenguin voor onderweg en om bij uw klanten te werken..

J-P D. V.: Inderdaad, onderweg bekijk ik mijn producten in de mobiele toepassing Penguin. Mijn professioneel netwerk gebruikt de toepassing ook: zij vinden er hun prijzen, hun voorwaarden, de particuliere prijzen, … Zij moeten mij niet meer telefoneren.

Wat denk je van de software in het algemeen?

J-P D. V.: Het is een programma voor het dagelijks beheer die zijn naam zeker waardig is omdat er geen extra werk is: ik maak mijn facturen op het einde van iedere week, ik kijk de leveringen iedere ochtend na, … Veel zaken zijn geautomatiseerd.
Ik ben begonnen met 1 licentie omdat ik alleen ben. Nu dat het bedrijf groter wordt, denk ik eraan om bijkomende licenties te nemen zodat wij op de 2 toonbanken gelijktijdig kunnen werken.

Wat denk je van het contact met het Mercator team?

J-P D. V.: De beschikbaarheid is heel belangrijk en ik heb de antwoorden gemakkelijk. Er wordt van op afstand op mijn PC ingelogd en het is opgelost.

Besluit van het begin van dit avontuur

Hoe evalueert men de aanvang van dit nieuwe bedrijf?

J-P D. V.: De piekperiode in onze sector speelt zich af tussen maart en september. Ik had gewenst om de winkel vroeger te kunnen openen zodat ik kon zien wat er moest worden aangepast. Voor het hoog seizoen ben ik klaar en ingewerkt.

Bent u tevreden dat je bent opgestart?

J-P D. V.: tot op heden zeg ik mezelf: Je had gelijk, je hebt goed gedaan» of « Je hebt het geprobeerd». 
In de Angelsaksische cultuur is men niet bang voor een mislukking, men durft. Wij Europeanen zijn meer geneigd naar wat zal men zeggen, men denkt na, men is geremd … Ik had dit project in 2001 reeds kunnen beginnen maar men zei mij toen: Doe het niet …».Ik heb er spijt van.
Vandaag werk ik met mijn echtgenote. Misschien binnenkort met mijn zoon. Wij zijn nu onbezorgder en hebben een nieuwe uitdaging voor ons.