Si Mercator imprime (+/-) correctement les tickets mais ignore les différentes commandes ESCAPE (découpe ticket, ...), il suffit d'indiquer au niveau de la séquence : Impression TICKET (via "Outils / Séquences").
Si le mode d'impression n'est pas sur TICKET, alors les paramètres d'impression sont uniquement déterminés par le pilote Windows. Dans le cas contraire, Mercator ajoute les différentes commandes ESCAPE paramètrées dans "Outils / Options / Matériel Caisse".