IT et Electro

Vous gérez un magasin d’électro-ménagers, de téléphonie, de pièces électroniques, d’informatique, … ?

Mercator pour la caisse de votre magasin : le logiciel coordonne l’ensemble de votre matériel de caisse : imprimante-ticket, lecteurs de code-barres, tiroir-caisse, terminaux de paiement… Editez et imprimez facilement des tickets de caisse et des factures.
Vous pouvez accorder des droits différents selon l’utilisateur à la caisse et instaurer des procédures de contrôle.

Vous proposez à votre client des « kits » comprenant plusieurs articles ou un article gratuit lors d’un achat ? (Une protection d’écran offerte à l’achat d’un smartphone, par exemple) Pas de problème, indiquez à l’avance dans votre Mercator les articles à vendre ensemble : le système avertira le vendeur et gérera l’achat.

logiciel gestion de caisse magasin électro

Vous travaillez dans le secteur du B2B ?

Utilisez Mercator pour chacune des étapes de votre activité : devis, commandes, livraison, facturation, comptabilité… L’entièreté de votre gestion en un seul et même logiciel.

La gestion des stocks : un logiciel de gestion performant vous permet d’éviter les ruptures de stock ou le surstockage. Mercator vous facilite la gestion des stocks et les inventaires grâce aux terminaux de saisie portables mais aussi grâce au réapprovisionnement automatique en fonction des stocks minimum et maximum définis, …

service après-vente électro-ménager

Vous proposez un service après-vente

Vous proposez un service après-vente pour la réparation de vos produits ?

Calculez les prestations de vos collaborateurs et leur tarif avec le module « Gestion des prestations »
Application de suivi sur smartphone / tablette : sur mobile, le technicien retrouve son calendrier comportant la liste des clients à visiter et des prestations à réaliser. Il peut indiquer les pièces utilisées ou à réparer et le temps de prestation sur place.
Assurez le suivi du produit en réparation et la communication avec le client grâce au CRM: historique du client et du produit, système d’avertissement de l’avancée de la demande du client, …

Les spécificités de votre secteur

Les numéros de série, points indispensables dans votre métier ! Ce numéro unique donné à un produit permet d’identifier celui-ci, le retrouver dans une base de données et retracer son parcours.
Notre logiciel de gestion :

Permet la saisie d’un article en vente par simple scan de son numéro de série
Contrôle la validité des n° de série encodés dans une vente
Permet la recherche de tous les numéros de série attribués à un client ou un fournisseur
Donne la possibilité de consulter l’historique et la provenance de l’appareil
…

Si vous gérez un grand nombre d'articles, le module d’import d’articles externes est une solution efficace pour ne pas encombrer votre base de données. Vous disposez de toutes les références catalogues de vos fournisseurs et vous importez dans Mercator uniquement les articles souhaités par les clients.

Dans Mercator, vous pouvez définir un tarif spécifique pour les clients particuliers ou pour les professionnels. De même pour les remises.

Nos clients dans votre secteur ont aussi été convaincus par ces solutions

Pour des services récurrents (contrats de maintenance, garantie, abonnement téléphonique, …), le module « abonnement » génère automatiquement les documents récurrents. Vous gagnez ainsi du temps.

Réalisez des campagnes marketing via e-mail, sms, courrier, ... en choisissant le groupe cible parmi vos clients. En un seul clic, envoyez ensuite un message groupé, grâce au CRM Mercator.

Mercator E-commerce : Créez votre site de vente en ligne, greffé sur votre gestion commerciale : une seule base de données pour vos deux activités.