IT en Elektro

U beheert een winkel van elektrische huishoudtoestellen, telefonie, elektronische componenten, computercomponenten …?

Mercator voor de kassa in uw winkel: de software coördineert uw volledige kassa-inrichting: ticketprinter, barcodelezers, kassalade, betaalterminals … Snel kastickets en facturen bewerken en afdrukken.
U kunt verschillende rechten toekennen naargelang van de kassagebruiker en controleprocedures implementeren.

Biedt u uw klanten “sets” met verschillende artikelen aan, of een gratis artikel bij hun aankoop? (bijvoorbeeld een gratis screenprotector bij aankoop van een smartphone)? Geen probleem; geef vooraf in uw Mercator-software de samen te verkopen artikelen aan: het systeem zal de verkoper verwittigen en de aankoop beheren.

beheersoftware voor kassa in elektrozaak

U bent actief in de B2B-sector?

Gebruik Mercator in alle fasen van uw activiteiten: offerte, bestelling, levering, facturatie, boekhouding … Het volledige beheer met één enkele software.

Voorraadbeheer: met een efficiënte beheersoftware kunt u voorraadtekorten of -overschotten vermijden. Mercator vereenvoudigt het voorraad- en inventarisbeheer dankzij de draagbare invoerterminals, maar ook dankzij de automatische herbevoorrading op basis van de gedefinieerde minimum- en maximumvoorraden ...

klantendienst elektrische huishoudtoestellen

U biedt een klantenservice aan.

U biedt een klantenservice voor de reparatie van uw producten aan?

  • Bereken de prestaties van uw medewerkers en hun tarief met behulp van de module “Beheer van prestaties”.
  • Verzeker de opvolging van het te repareren product en de communicatie met de klant dankzij de module CRM: historiek van de kant en het product, informatie over de voortgang m.b.t. de vraag van de klant …

De bijzonderheden van uw sector

Serienummers zijn een onmisbaar aspect van uw beroep! Dit unieke nummer kan gebruikt worden om een bepaald product te identificeren, in een databank op te zoeken en het parcours ervan te traceren.
Onze beheersoftware:

  • maakt het mogelijk een te verkopen artikel in te voeren door het serienummer te scannen;
  • controleert de geldigheid van de bij een verkoop ingevoerde serienummers;
  • maakt het mogelijk om alle serienummers toegekend aan een klant of leverancier op te zoeken;
  • biedt de mogelijkheid om de historiek en de herkomst van het toestel te raadplegen;

Als u een groot aantal artikelen beheert, is de module “Import van externe artikelen” een interessante oplossing om uw databank niet te verzadigen. U beschikt over alle catalogusreferenties van uw leveranciers, maar u importeert alleen de door de klanten gewenste artikelen in Mercator.

In Mercator kunt u een specifiek tarief definiëren voor particuliere of professionele klanten. Idem voor de kortingen.

Onze klanten in uw sector zijn ook overtuigd van deze oplossingen.

Bij terugkerende diensten (onderhoudscontracten, garantie, telefoonabonnementen …) genereert de module “Abonnement” automatisch de terugkerende documenten. Zo bespaart u tijd.

Organiseer marketingcampagnes via e-mail, sms, post ... door gewoon de doelgroep samen te stellen met de gewenste klanten. Met één klik stuurt u vervolgens een collectief bericht dankzij de module Mercator CRM.

Mercator E-commerce: Creëer uw online-verkoopsite op basis van uw commercieel beheer: één enkele databank voor uw twee activiteiten.