"Afgezien van het programma zelf was de dienst na verkoop heel belangrijk voor ons, dit is de support die verleend wordt wanneer iemand een vraag stelt. We zeggen dat er altijd iemand online is om support te verlenen."

"De software evolueerde mee met onze groei en bood een antwoord op al onze nieuwe behoeften."

“Mercator is compleet aanpasbaar. Wij baseren ons op bestaande functionaliteiten om er nieuwe te ontwikkelen die specifiek voor onze activiteit gelden.”

“In Mercator kunnen heel wat zaken geautomatiseerd worden. Wij winnen tijd omdat het niet langer nodig is om alle gegevens in te voeren. ”

"We beseften niet direct wat Mercator allemaal voor ons kan doen, zoals het beheren van de hoge toren aan leverancierscatalogi. Vroeger leek het nog ondenkbaar om direct toegang te krijgen tot de duizenden referenties van elk van onze 192 partners."

"In vijf jaar tijd openden we vier winkels. Het is onmogelijk om winkels van dit type goed te beheren zonder een goed programma. Ik vind dat Mercator bijzonder goed werd uitgedacht voor winkels en dat het makkelijk te gebruiken is. Ik ben heel tevreden!"

We hebben nog nooit getwijfeld aan Mercator. Zelfs wanneer er nieuwe versies of updates uitkomen verloopt alles vlot.

"Ze hebben altijd een oplossing voor onze wensen. De deur blijft altijd open staan. Dat is een voordeel!"

"Een van de belangrijkste functies is ongetwijfeld het genereren van de jaarlijkse btw-aangifte die aangepast is voor Luxemburg [… ] Mercator biedt een aangepaste structuur voor onze behoeften en beschikt ook over een verdeler in onze streek die instaat voor de nodige ondersteuning"

"Wanneer ik vergelijk met mijn vorige software, dat nochtans zeer gekend is, dan merk ik een wereld van verschil!"

De variëteit van onze producten, en het feit dat we met 2 bedrijven één en dezelfde software willen gebruiken voor zowel commercieel beheer als boekhouding, bracht ons bij Mercator!

“ We kopen een standaardmodel en maken er maatwerk van. Zodra het werkmiddel geïnstalleerd is, werkt het uitstekend. ”

"We waren al een tijdje op zoek naar een geschikt software pakket. Vroeger moesten wij schriftelijk voor al onze klanten de gemaakte afspraken en bestellingen bijhouden, hetgeen regelmatig aanleiding gaf tot vergissingen of overbodig dubbel werk."

"Om tegemoet te komen aan een groeiende vraag, hebben we Mercator e-commerce aan ons commercieel beheer toegevoegd. Dat bleek een erg rendabele keuze die al gauw succesvol bleek! e-commerce van Mercator vult de behoeften van ons bedrijf perfect in."

De grootste voordelen? De stabiliteit en soepelheid. Met Mercator zijn er geen onaangename en de software is parametreerbaar naar wens. Dit biedt vele toekomstige mogelijkheden qua evolutie en optimalisatie van het beheer.

"We kunnen zeggen dat Mercator, sinds we het in 2005 implementeerden, ons bedrijf op revolutionaire wijze veranderd heeft!"