Het antwoord is simpel: omdat uw leverancier geen pdf bij zijn elektronische factuur heeft gevoegd.
Hoewel het volgens de goede praktijken vereist is om een pdf bij te voegen (omdat dit het gemakkelijker maakt om de inhoud van de factuur te bekijken, het begrip ervan verbetert en de overgang naar een nog digitaler beheer vergemakkelijkt), is het technisch gezien geen belemmering om de factuur zonder PDF in Peppol-formaat te verzenden.
đ Wat te doen?
Vraag uw leverancier om u een elektronische factuur met deze pdf te bezorgen. Weiger deze factuur indien nodig.
đ Wat doet Mercator al om u in een dergelijke situatie te helpen?
In dit geval en om het comfort van onze gebruikers te garanderen, genereert Mercator een pdf-bestand dat de meeste velden bevat die gewoonlijk in de XML worden gebruikt.
đĄ Dit PDF-bestand kan niet worden beschouwd als de factuur van uw leverancier, het is slechts een hulpmiddel om de gegevens te raadplegen.
Bij verzendingen via Peppol voegt Mercator altijd het PDF-bestand toe.
Meer informatie: Waarom bevatten sommige facturen die via het Peppol-netwerk worden ontvangen geen bijgevoegd PDF-document?