« Au-delà du programme, ce qui est important pour nous, c’est le service après-vente, le support quand il y a une demande ou une question. On appelle, on a toujours quelqu’un en ligne.»

" Dans Mercator, beaucoup de choses peuvent être automatisées. Nous gagnons du temps puisqu'il n'y a pas besoin de réencoder les informations. "

"Nous n’avions pas tout de suite réalisé tout ce que Mercator pouvait faire pour nous, comme la gestion des imposants catalogues de fournisseurs. Cela nous semblait impensable d’accéder directement aux milliers de références de chacun de nos 192 partenaires et pourtant !"

« Une des fonctionnalités phares est, sans conteste, l’édition de la déclaration annuelle de TVA adaptée pour le Luxembourg [… ] Mercator offre une structure adaptée à nos besoins et un distributeur de proximité pour offrir l’assistance et le support nécessaire »

« Si je dois comparer avec mon ancien logiciel, qui est pourtant un logiciel reconnu, c’est le jour et la nuit ! »

" On achète un prêt-à-porter et on peut en faire un sur-mesure. L’outil de travail, une fois mis en place, est performant et fabuleux. "

« Chez Mercator, ils ont toujours une solution aux évolutions que nous souhaitons. La porte n’est jamais fermée. C’est un plus ! »

"Mercator n’est pas bridé comme d’autres programmes, toutes nos demandes (mêmes les plus pointues) ont pu être programmées. Nous n’avons jamais été bloqués. Avec Mercator, il y a toujours une solution !"

« La variété de nos produits et le fait que nous sommes deux sociétés à utiliser le même logiciel tant pour la gestion commerciale que pour la gestion comptable, sont deux raisons qui nous ont amenés vers Mercator ! »

« Pour faire face à une demande grandissante, nous avons intégré l’e-commerce Mercator à notre gestion commerciale. Ce fût un choix très rentable et une grande réussite ! »

"Ses plus grands avantages ? Sa stabilité et sa grande souplesse. Avec Mercator, il n'y a pas de mauvaises surprises et le logiciel est paramétrable à souhait, ce qui ouvre énormément de possibilités d'évolution et d'optimisation de sa gestion."

La clé pour démarrer rapidement et facilement une nouvelle activité ? « Je connaissais mes besoins et ce que le programme devait faire. Avant l’installation, j’avais déjà tout préparé. J’ai demandé des adaptations du logiciel. Je suis content du résultat, de la rapidité du service. »

"Nous ne sommes jamais pris en défaut avec Mercator, même avec les nouvelles versions ou les mises à jour, tout se passe sans encombre."

« Depuis l’implémentation de Mercator en 2005, on peut dire que s’il n’a pas changé notre vie, il a complètement révolutionné notre société! »

« Avec le flux logistique que nous connaissons aujourd’hui dans notre entreprise, sans Mercator, nous aurions probablement la tête sous l’eau ! »

« Le logiciel a évolué parallèlement avec notre progression et nous avons pu y trouver les réponses à nos nouvelles attentes. »

"Auparavant, nous devions écrire à la main les rendez-vous réalisés et le suivi des commandes, ce qui a conduit inévitablement à des erreurs et du réencodage inutile. Maintenant, tout est encodé une seule fois dans le logiciel de gestion Mercator "

« Mercator est totalement customisable. Nous nous basons sur des fonctionnalités déjà présentes et nous développons des nouvelles pour notre propre activité. »

« Nous avons ouvert 4 boutiques en 5 ans. Il est impossible de gérer des magasins de ce type sans un bon programme. Mercator est particulièrement bien conçu pour les boutiques et facile à utiliser. J’en suis super satisfaite ! »