Témoignages : Tous

Témoignages
Spécialiste de l'impression, l'entreprise a élargi son horizon pour se positionner sur le secteur de la gestion documentaire.

« Le client paye un forfait pour un certain nombre clics. Tous les trimestres, on fait le relevé des compteurs. Avant, cela prenait en moyenne 3 à 4 jours. Aujourd'hui, tout est bouclé en 1h - 1h30. »

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Vous grandissez ? Mercator vous accompagne !

« En espérant que nous pourrons développer encore beaucoup de choses ensemble ! » (secteur du bio)

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Quincaillerie Denis est spécialisée dans la quincaillerie, l’outillage, la serrurerie, la fixation et le jardinage.

"On se le dit régulièrement : Mercator aide vraiment l’équipe. Plus on avance, plus on pense à des fonctionnalités qui peuvent nous aider."

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La clé pour démarrer rapidement et facilement une nouvelle activité ? « Je connaissais mes besoins et ce que le programme devait faire. Avant l’installation, j’avais déjà tout préparé. J’ai demandé des adaptations du logiciel. Je suis content du résultat, de la rapidité du service. »

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Paint@Home est le spécialiste de la peinture, du papier peint, des stores et des revêtements stratifiés !

"Auparavant, nous devions écrire à la main les rendez-vous réalisés et le suivi des commandes, ce qui a conduit inévitablement à des erreurs et du réencodage inutile. Maintenant, tout est encodé une seule fois dans le logiciel de gestion Mercator "

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Acsento est spécialisé dans les décorations murales, peintures, tapis, accessoires et décorations qui répondent aux tendances actuelles.

« La variété de nos produits et le fait que nous sommes deux sociétés à utiliser le même logiciel tant pour la gestion commerciale que pour la gestion comptable, sont deux raisons qui nous ont amenés vers Mercator ! »

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Mercator permet de visualiser tous les éléments composant un chantier et son état d'avancement.

«Nous pouvons prendre le pouls en temps réel de la santé financière de chacun de nos chantiers, faire remonter les informations et en tirer des conclusions. C'est plus qu'une aide, le logiciel est indispensable. »

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Le domaine de TPB ? Le bois ! L'entreprise utilise Mercator pour gérer les spécificités du métier.

« Au-delà du programme, ce qui est important pour nous, c’est le service après-vente, le support quand il y a une demande ou une question. On appelle, on a toujours quelqu’un en ligne.»

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Namur, artisan-confiseur, utilise Mercator pour la production et la commercialisation de ses confiseries.

« Mercator est totalement customisable. Nous nous basons sur des fonctionnalités déjà présentes et nous développons des nouvelles pour notre propre activité. »

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Ilhan Foods, grossiste en alimentation turque, travaille avec Mercator depuis plus de 12 ans.

" Dans Mercator, beaucoup de choses peuvent être automatisées. Nous gagnons du temps puisqu'il n'y a pas besoin de réencoder les informations. "

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Magasin de décoration installé à Thulin, l'entreprise travaille avec Mercator pour la gestion de la caisse.

" On achète un prêt-à-porter et on peut en faire un sur-mesure. L’outil de travail, une fois mis en place, est performant et fabuleux. "

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Balvinox, spécialiste en vannes et accessoires de tuyauterie en inox depuis 1985.

"Nous ne sommes jamais pris en défaut avec Mercator, même avec les nouvelles versions ou les mises à jour, tout se passe sans encombre."

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Grand spécialiste en machines à coudre et broderie depuis 1953 en Belgique, mais également en Europe, grâce à un site e-commerce très performant.

"Mercator n’est pas bridé comme d’autres programmes, toutes nos demandes (mêmes les plus pointues) ont pu être programmées. Nous n’avons jamais été bloqués. Avec Mercator, il y a toujours une solution !"

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Imac, première société luxembourgeoise à commercialiser du mobilier de bureau haut de gamme à destination des entreprises et particuliers au Luxembourg et ce, depuis plus de 60 ans déjà.

"Nous n’avions pas tout de suite réalisé tout ce que Mercator pouvait faire pour nous, comme la gestion des imposants catalogues de fournisseurs. Cela nous semblait impensable d’accéder directement aux milliers de références de chacun de nos 192 partenaires et pourtant !"

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Depuis 2001, l’entreprise luxembourgeoise LS Alloys est un négociant en ferro-alliages, essentiellement utilisés dans la sidérurgie.

« Avec le flux logistique que nous connaissons aujourd’hui dans notre entreprise, sans Mercator, nous aurions probablement la tête sous l’eau ! »

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La fiduciaire VOET est établie depuis 1997 sur le marché luxembourgeois et est utilisatrice de Mercator depuis 2008.

« Une des fonctionnalités phares est, sans conteste, l’édition de la déclaration annuelle de TVA adaptée pour le Luxembourg [… ] Mercator offre une structure adaptée à nos besoins et un distributeur de proximité pour offrir l’assistance et le support nécessaire »

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Petite entreprise familiale, grossiste en farines boulangères, beurre, œufs, crème, et autres produits frais. Client Mercator depuis 2005.

« Depuis l’implémentation de Mercator en 2005, on peut dire que s’il n’a pas changé notre vie, il a complètement révolutionné notre société! »

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Filiale luxembourgeoise de la torréfaction italienne Valentino Caffe SPA, fondée il y a plus de 60 ans à Lecce dans les Pouilles au sud de l’Italie.

« Chez Mercator, ils ont toujours une solution aux évolutions que nous souhaitons. La porte n’est jamais fermée. C’est un plus ! »

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Chaîne d'une cinquantaine de magasins (librairie, épicerie,...) en Belgique. Utilise Mercator depuis l’an 2000.

« Le logiciel a évolué parallèlement avec notre progression et nous avons pu y trouver les réponses à nos nouvelles attentes. »

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Quatre magasins "art de vivre" en Belgique.

« Nous avons ouvert 4 boutiques en 5 ans. Il est impossible de gérer des magasins de ce type sans un bon programme. Mercator est particulièrement bien conçu pour les boutiques et facile à utiliser. J’en suis super satisfaite ! »

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Grossiste en matériel scolaire : du mobilier scolaire jusqu’aux petits articles de papeterie (+-65.000 références en catalogue). Client Mercator depuis 2001.

« Pour faire face à une demande grandissante, nous avons intégré l’e-commerce Mercator à notre gestion commerciale. Ce fût un choix très rentable et une grande réussite ! »

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