Vous consultez une page technique concernant le logiciel de gestion Mercator. Celle-ci contient des informations spécifiques destinées aux professionnels de Mercator. Souhaitez-vous être redirigés vers des informations plus générales ?


   Ne plus poser cette question

Erreur CZAM : + ... + Veuillez contacter votre revendeur

0000002849     -      14/01/2019

Lors de l'ajout d'un nouveau terminal Bancontact, il arrive, dans de très rares cas, que le message suivant apparaisse :

+ $ +  Veuillez contacter votre revendeur.

Voici les manipulations à effectuer pour résoudre ce problème :

  1. Via le menu "Outils / Options / Terminal Paiements Czam - Version VIC" (id : VIC_VERS), mettre l'option à 1.07/11
  2. Valider une vente avec un paiement Bancontact (à 0.01 €) dans Mercator
  3. Mettre l'option "Version VIC" (id : VIC_VERS) à 1.07/13.

 

Note : Les quelques caractères entre les + sont aléatoires. D'autres caractères peuvent apparaître.