Fixer le comportement de gestion des reliquats pour chaque séquence
Au moment d'augmenter le statut d'un document de vente/achat, Mercator contrôle si les quantités du document source sont bien identiques par rapport au document de destination.
Par exemple : J'ai une commande client de 10 chaises. Si je l'augmente de statut en livraison et que j'indique que je ne livre que 7 chaises au client, Mercator peut me demander si je souhaite conserver les 3 chaises résiduelles dans ma commande d'origine ou non.
Vous êtes en version 11.0 ? Paramétrez la réponse à cette question pour sur chaque séquence de destination.
Analysons les réponses possibles :
- "Toujours reliquats" : Les reliquats sont toujours conservés, Mercator ne posera pas la question. Dans notre exemple, la commande comportant les 3 chaises résiduelles sera conservée.
- "Aucun reliquat" : Les reliquats ne seront pas conservés, Mercator ne posera pas la question. Dans notre exemple, la commande comportant les 3 chaises résiduelles sera effacée.
- "Demander reliquats" : Mercator demandera si on souhaite conserver les reliquats ou non.
Les propositions suivantes permettent de gérer deux cas de figure en même temps : l'augmentation d'un document vers n'importe quel type de document ainsi que, spécifiquement, l'augmentation d'un devis vers un autre type de document. Mercator peut demander ce que l'on souhaite faire du devis d'origine.
- "Toujours + devis entier" : Les reliquats sont toujours conservés, Mercator ne posera pas la question. Et si mon document d’origine est un devis, il sera conservé dans son intégralité.
- "Aucun + devis entier" : Les reliquats ne seront pas conservés, Mercator ne posera pas la question. Et si mon document d'origine est un devis, il sera conservé dans son intégralité.
- "Demander + devis entier" : Mercator demandera si on souhaite conserver les reliquats ou non. Et si mon document d'origine est un devis, il sera conservé dans son intégralité.
- "Demander - devis entier". Mercator demandera si on souhaite conserver les reliquats ou non. Et si mon document d'origine est un devis, il ne sera jamais conservé même si la totalité des articles n’est pas livrée.
Pour paramétrer ceci : Rendez-vous dans le point de menu "Outils > Séquences > Achats / Ventes". Dans la configuration de la séquence sélectionnée, sur l'onglet "Évènements", complétez le déroulant "Reliquats".
Soyez cependant attentifs au fait que des comportements particuliers définis au niveau de vos clients/fournisseurs restent prioritaires sur ceci.