Actualités : CRM

Nouveautés 10.10 dans les actions du CRM

Mercator CRM dispose à présent de l'audit sur les actions, de la possibilité de rendre inactifs des modèles d'action et d'un petit plus gagner du temps dans la liste des tâches.

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Analysez, comparez et décidez avec Microsoft Power BI

Votre Mercator contient une quantité phénoménale de données : chiffre d’affaires, stock, produits, clients, prestations, … Exploitez vos données, croisez-les et tirez-en des informations pour assister vos prises de décision.

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La nouvelle version 10.7 de Mercator met le cap vers la localisation

Positionnez vos clients, fournisseurs, dépôts, techniciens, … sur une carte pour les visualiser à tout instant dans Mercator Desktop et dans l’application MercatorPenguin

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Ineo fête ses 25 ans. Merci !

Ce 14 décembre 2019, INEO fêtait ses 25 années d’existence. Je me souviens comme si c’était hier de ce passage un peu solennel dans le bureau du notaire pour la signature de l’acte de constitution d’INEO sprl. Le hasard fera que, quelques années plus tard, ce bureau deviendra le mien, pour 18 années (...)

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Disposez de vos fichiers SQL partout dans Mercator, sans les dupliquer

Utilisez la notion d'alias et découvrez les avantages : pas de surchage dans la base de données, fichiers toujours à jour, ...

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Suggestion des noms de rue lors de la saisie d'une adresse

Au fur et à mesure que vous encodez des caractères dans le champ « Adresse », Mercator vous suggérera des noms de rue correspondants, selon le code postal saisi.

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Mercator est partenaire du programme d'aide Fit 4 Digital

Il s'agit d'un programme de subsides pour promouvoir la digitalisation des entreprises luxembourgeoises.

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Nouveautés diverses et variées de la version 10.5

La version 10.5 de Mercator met à votre disposition encore d'autres nouveautés ! Elles concernent cette fois la gestion commerciale, le CRM et la comptabilité.

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Rechercher directement dans une colonne, c'est maintenant possible

Effectuez une recherche dans les colonnes d'une grille. Indiquez le mot-clé, la référence, .... souhaité dans l'entête de la colonne et Mercator surligne les résultats correspondants dans la grille.

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Nouveautés 10.4 : on continue !

Une deuxième vague de nouveautés 10.4 est arrivée. Ces nouvelles fonctionnalités concernent la gestion commerciale, la comptabilité, le CRM, l'application PDA...

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Mercator fait sa rentrée : Bienvenue en 10.3b

Vous avez fait vos courses pour la rentrée scolaire de vos enfants ? Prenez maintenant du temps pour votre entreprise, munissez-vous de votre caddie et entrez dans le supermarché des nouvelles fonctionnalités Mercator !

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MercatorPenguin en écriture

La version 10.3 de Mercator vous amène le soleil. Du fin fond de vos vacances, sous un cocotier, gérez votre business sur MercatorPenguin désormais disponible... en écriture !

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Vous utilisez le calendrier du CRM Mercator ? Ceci est pour vous

Voici une série de nouveautés disponibles dans la version 10.2 pour vous offrir plus de rapidité et plus de visibilité dans votre calendrier du CRM Mercator.

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Et si vos projets 2018 étaient les nôtres ?

L'année précédente fut riche en nouveautés. Petit retour sur les incontournables de 2017 et bienvenue à 2018 ! Nous souhaitons connaître votre avis.

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Adoptez un MercatorPenguin

Voici la version 10.2 de Mercator. A cette occasion, des pingouins débarquent dans vos smartphones et tablettes. De véritables petits assistants !

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Panne majeure chez OVH : qu'en penser ?

9/11/17, journée noire pour notre infrastructure IT, … et probablement celle d’une bonne partie de l’Europe, voire du monde : le data center d'OVH est tombé. Que faut-il en penser ? Doit-on agir ? Notre avis...

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Nouveautés 10.1 de l'été

Voici plus d'une vingtaine de nouveautés 10.1, des petits plus qui vous amèneront un réel confort dans votre métier. Cela concerne la comptabilité, le CRM, la gestion commerciale, la programmation, et bien d'autres choses.

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Supprimer toutes traces de legacy et Aruba

Les versions legacy et Aruba de Mercator font partie du passé. Il est temps d’effacer les dernières traces de leur existence.

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Le mode "ajusté" des fenêtres dans Mercator

Vous l’avez demandé, nous l’avons fait. Un troisième format de fenêtre est disponible dans Mercator 10 : le mode « ajusté ».

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CompanyWeb est intégré dans Mercator

Vous souhaitez des informations sur vos clients/fournisseurs avant de conclure une affaire avec eux ? CompanyWeb est intégré dans Mercator. Vous aurez accès aux informations : capacité de paiement, rentabilité, stabilité, ..

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Comment organiser votre service après-vente (SAV) avec Mercator ?

Mercator permet de gérer facilement les demandes d'interventions, les réparations, les questions ou réclamations de vos clients. Un SAV efficace !

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Créez des enquêtes de satisfaction avec le CRM Mercator

Vous voulez connaître l'avis de vos clients concernant vos services, vos produits, … ? Envoyez-leur un questionnaire de satisfaction grâce au CRM Mercator et consultez les statistiques obtenues.

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De nouvelles fonctionnalités dans le CRM Mercator

Pour une gestion de la relation client encore plus performante, le CRM Mercator s’est enrichi de nouvelles fonctionnalités.

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Mercator 8.6 : c'est parti !

Une nouvelle version mais surtout une nouvelle façon de vous délivrer ces versions

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Windows 10

Windows 10 est disponible depuis quelques heures.

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Repeignez votre Mercator couleur "Azure" !

La base de données de Mercator Majuro peut être hébergée sur un serveur virtuel SQL Azure.

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Mercator 8.5 évolue !

Mercator évolue quotidiennement. Même si son code d'installation ne change pas, vous pouvez dès à présent disposer de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles possibilités de paramétrage, ...

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Mercator 8.5 est disponible !

Vous disposez d'un contrat de mises à jour. Téléchargez librement Mercator 8.5 et profitez d'un lot de nouvelles fonctionnalités. Elles portent sur tous les aspects du logiciel : CRM, comptabilité, signalétiques, Intrastat, OLE, 

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Mercator 8.4 vous attend !

Avec la version 8.4, ce sont les successeurs de McdServer et McdValet qui font leur entrée. Ils deviennent respectivement McdServerService et McdValetConsole. Totalement optimisés, ils présentent de nombreux atouts qui devraient, revendeurs et intégrateurs surtout, faire plus d’un heureux parmi vous

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10 conseils pratiques pour la rédaction de vos mailings

Intégrer un CRM performant en entreprise est toujours une bonne idée. Après, faut-il encore s’en servir correctement ! Parce que la question « Mais comment rédiger un bon mailing ? » nous a souvent été posée, nous avons rédigé pour vous 10 conseils pratiques

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Mercator 8.3 est disponible !

Découvrez les nouveaux inventaires, entièrement paramétrables dans des séquences inédites, réouvrables pour modifications, ... Profitez des nouveaux transferts de dépôts bénéficiant de toutes les facilités des écrans Aruba et utilisez les regroupements automatiques : réapprovisionnement, livraison automatique des commandes clients, facturation des livraisons,

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Mercator Majuro

Nous sommes très fiers de vous annoncer la sortie de Mercator Majuro. Cette version est l’aboutissement d’un travail de plusieurs années consistant à entièrement reprogrammer Mercator en .net.
Elle offre de nombreux avantages en termes de fiabilité et d’ergonomie et garantit surtout un paramétrage encore plus rapide et plus poussé

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