Avant toute chose, pour pouvoir afficher des éléments sur une carte, il faut transformer leur position géographique en coordonnées de localisation « latitude-longitude ».Pour réaliser ceci, Mercator utilise un service externe et une intégration avec Google Maps, Bing Maps ou Here.
Page technique : géocodage des adresses
Pour les développeurs : il s’agit de fonctions ajoutées à la boîte à outils de Mercator.
Disposant des coordonnées géographiques de tous les éléments à placer, il est à présent possible d’afficher une carte dans Mercator.
Page technique : affichage d'une carte dans les écrans personnalisables
Vous disposez de l’application MercatorPenguin ? Celle-ci connaît sa propre position et peut vous montrer les clients qui se trouvent à proximité de vous. Vous obtenez alors une liste des clients triée par distance « à vol d’oiseau » entre votre position et la leur.
Vous pouvez choisir si vous souhaitez afficher ces clients sous forme de liste ou sous forme d’une carte.
Lors de la mise en place de ce bundle, déterminez la condition de recherche de vos clients. Est-ce tous les clients qui se trouvent à moins de X kilomètres de vous ? Est-ce les 20 clients les plus proches ? …
Saisissez une adresse de votre choix et lancez la recherche. La carte se centre sur ce géocodage et démarre la recherche « à proximité » à partir de ce point choisi.
Sur la carte et dans les listes de recherche, vous pouvez afficher vos clients mais aussi vos techniciens, vos fournisseurs, vos dépôts, …
Dans Mercator Desktop, vous pouvez aussi disposer d’un reporting sous forme de carte.
MercatorPenguin est donc capable de connaître sa propre localisation. Il est parfois intéressant de sauvegarder celle-ci, par exemple lors d’une intervention. Cela permettrait de savoir quel technicien a pris en charge une action de SAV et se situe donc à tel endroit pour réaliser celle-ci.
La localisation est sauvegardée dans une fiche client, une action du CRM, un document de la gestion commerciale, …
Page technique : sauvegarder la position de l’utilisateur Page technique : géolocaliser une tâche et la position d’un technicien
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