Vous consultez une page technique concernant le logiciel de gestion Mercator. Celle-ci contient des informations spécifiques destinées aux professionnels de Mercator. Souhaitez-vous être redirigés vers des informations plus générales ?


   Ne plus poser cette question

Erreur "Recipient not registered in Peppol" lors de l'envoi d'une eInvoice

0000003107     -      31/05/2024

Lors de l'envoi d'une facture électronique dans le réseau Peppol, cette erreur peut être rencontrée :

RECIPIENT_NOT_IN_PEPPOL : Récipient not registered in peppol for this document

Le message indique que le destinataire (recipient) de cette facture n'est pas connu dans le réseau Peppol ou qu'il a indiqué qu'il ne recevait pas ce type de document (dans ce format, sous cette version).

En général, un client indique au préalable à son fournisseur :

  • le Peppol ID à utiliser pour le trouver sur le réseau Peppol,
  • le type et le format de documents qu'il accepte.

Par défaut, Mercator envoie toujours le message Peppol sur base du n° de TVA :

  • Pour un client en Belgique :  9925:be + n° de TVA
  • Pour un client au Luxembourg : 9938:lu + n° de TVA
  • Pour un client en France : 9957:fr + n° de TVA
  • ...

En général, en Belgique, les sociétés sont inscrites selon 2 schémas :

  • Selon la TVA : 9925:be + n° de TVA
  • Selon la BCE (Banque Carrefour des Entreprises) : 0208: + n° BCE (sans be)

Si le Peppol ID utilisé par défaut par Mercator ne convient pas (parce que le client n'est pas enregistré dans le réseau Peppol sur base de son n° de TVA), alors il faut ajouter cette colonne optionnelle dans la table des clients : 

alter table CLI add C_PEPPOL_ID char(20) not null default ''

Ce champ doit contenir une information sous la forme schéma:valeur 

Par exemple : 0208:0000000097

Il ne doit être complété que pour les clients qui ne disposent pas d'un Peppol ID basé sur le n° de TVA.

La liste des schémas est disponible sur cette page.


Ce site permet de vérifier l'existence d'un Peppol ID : https://peppol.helger.com/public/locale-en_US/menuitem-tools-participant


Cette méthode de MercatorController.xFunctions dans MercatorTunnel.dll permet de convertir un n° de TVA en Peppol ID :

Zoom
public static string xNumTvaToPeppolId(string vatno)

 
Elle renvoie null si aucune valeur n'a pu être établie. Elle fonctionne aussi pour des pays hors Europe.