Ceci n'est pas anormal, puisque par défaut MercatorShieldGui.exe démarre automatiquement à l'ouverture de session de chaque utilisateur. Dès lors, si plusieurs utilisateurs ouvrent simultanément, par exemple en RDP, des sessions sur le même serveur, autant d'instances de MercatorShieldGui seront visibles.
MercatorShieldGui n'est jamais qu'une petite application cliente de MercatorShieldService. Dès lors, on peut la plupart du temps s'en passer, puisqu'elle ne sert principalement qu'à demander des certificats ou à voir directement l'état du service. Pour éviter que ce programme ne démarre automatiquement au login de chaque utilisateur, il faut supprimer la clé de registre suivante :
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\MercatorShieldGui
Par la suite, pour obtenir à nouveau ce programme, il suffit d'exécuter MercatorShieldGui.exe qui se trouve par défaut dans C:\Program Files\MercatorShield. Il réapparaîtra dans le systray.