Mercator permet la gestion des articles génériques. Les articles génériques sont des articles "fictifs" relatifs à plusieurs produits non effectivement référencés dans la base "produits" de Mercator. Ce sont typiquement des articles pour lesquels la désignation est modifiée afin de mémoriser les caractéristiques du produit; ceci afin d'éviter la création d'articles peu couramment utilisés.
Les articles génériques sont notés comme tels par la case à cocher qui se situe dans l'onglet "Complément" de la fiche "Article". Ils induisent un comportement modifié à 2 niveaux :
- Réapprovisionnement : lors du réapprovisionnement sur base des commandes clients, la désignation de ces articles dans la commande fournisseur n'est pas la description de l'article (S_MODELE), mais la désignation saisie dans la commande client.
- Gestion des back-orders : les reliquats sont calculés en tenant compte de la désignation de ces articles.