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Certains destinataires ne savent pas lire les fichiers PDF joints à des messages envoyés par Mercator : configuration Exchange

0000001079     -      14/03/2011

Dans certaines circonstances, il apparaît que certains destinataires ne savent pas lire les fichiers PDF joints à des messages envoyés par Mercator. (Le message contient WINMAIL.DAT en lieu et place du fichier PDF)

Ce problème n'est pas en soit causé par Mercator mais par le codage des pièces jointes effectué par le serveur de message. En l'occurrence, les problèmes ont été notés avec MS Exchange.

Il semblerait que ce soit dû au content type du format MIME utilisé pour le pdf : le format Content-Type:application/octet-stream est utilisé de façon erronée en lieu et place de Content-Type: application/pdf.

Ce problème survient si un mail est envoyé en format RTF Microsoft. De la sorte, il convient d'interdire dans le serveur Exchange l'utilisation de ce format. Pour ce faire, il faut modifier l'option indiquée ci-dessous :

exchange


Merci à Philippe Debouche, Synergy Informatic, qui nous a documenté sur ce problème, de façon très professionnelle.