Onze filosofie

Onze missie? Onze klanten een efficiënte, eenvoudige en gebruiksvriendelijke tool bezorgen om hen te helpen bij het beheer en de uitbouw van hun onderneming.

Mercator is een beheersoftware die voldoet aan alle behoeften van een onderneming op het vlak van beheer: commercieel beheer, boekhoudkundig beheer, e-commerce en CRM (beheer van de klantenrelatie).
Mercator is dus een ERP: al deze functionaliteiten zijn in éénzelfde software gebundeld.

Onze waarden

Autonomie

Onze beheersoftware is ontworpen om autonoom door onze klanten gebruikt te worden. Hij moet dan ook intuïtief gebruikt kunnen worden. Als eigenaar van zijn gegevens heeft de gebruiker makkelijk en op ieder ogenblik toegang tot de software.

Tevredenheid

Onze klanten tevreden stellen is een essentieel punt. Wij luisteren steeds naar hun behoeften (volledige analyse van de activiteiten) en staan ter beschikking (helpdienst via ticketsysteem, opleiding …). Maar nog meer dan onze klanten tevreden stellen, willen we hun verwachtingen zelfs overschrijden.

Aanpassing

Mercator wordt gebruikt in sterk verschillende sectoren (mode, bouw, voeding, tuincentra, materialen, diensten …) en voor elk van die sectoren is onze ERP aangepast aan de specifieke manier van werken die er geldt. Mercator is altijd bereid om de uitdaging van een nieuwe sector aan te gaan!

Uw verdere groei

Door u een goede beheersoftware te bezorgen, geven we u de sleutels voor de verdere uitbouw en ontwikkeling van uw onderneming. Mercator helpt u uw bedrijf te besturen via duidelijke statistieken en rapporten over uw activiteiten.

De kracht van Mercator

Een standaard beheersoftware zou een snelle implementatie in uw bedrijf mogelijk maken, maar door het gebrek aan flexibiliteit zou u zich aan uw software moeten aanpassen.

Een software op maat, daarentegen, zou perfect geschikt zijn voor uw activiteiten, maar de ontwikkeling en oppuntstelling ervan vereisen wel wat tijd.

Mercator behoudt enkel het positieve

Mercator behoudt enkel het positieve uit deze twee soorten programma's en creëert een standaardsoftware ... die echter sterk gepersonaliseerd kan worden.

De behoeften van onze klanten

De standaardoplossing voldoet aan 90 % van de behoeften van onze klanten. Aan de 10 % resterende behoeften wordt voldaan door toegevoegde modules en de personalisatie die werd uitgevoerd om optimaal met uw activiteit overeen te stemmen en mee te evolueren.

persoonlijk aanpasbare beheersoftware

Onze doelstellingen

Maximale tijdswinst verzekeren voor uw onderneming.
Taken zonder of met geringe toegevoegde waarde schrappen of automatiseren.
Fouten bij invoer of dubbele invoer van gegevens vermijden.
Een perfect overzicht behouden over de uitgevoerde handelingen.
Een stabiele beheersoftware en betrouwbare gegevens bieden.