10 bonnes raisons d’utiliser un CRM, même dans les petites entreprises
Le CRM est un produit à la mode sur le marché. On en parle beaucoup mais encore peu d’entreprises et de PME l’utilisent réellement. Et pourtant, ce fabuleux outil de gestion de la relation client peut être la clé de votre succès.
Alors pourquoi utiliser un CRM ? Réponse en 10 points.