Mercator 10.4 of later maakt het mogelijk om CRM-acties tussen verschillende sites uit te wisselen via McdServerService. Deze uitwisseling kan in beide richtingen plaatsvinden:
- vanuit de centrale naar de externe sites
- vanuit de externe sites naar de centrale
Om deze functionaliteit te activeren, volstaat het om deze kolom toe te voegen in de tabel ACTIONS in elk van de Mercators die betrokken zijn bij deze uitwisseling:
alter table ACTIONS add MODIFTAG bigint not null default 0
Vervolgens is het nodig om Mercator opnieuw op te starten en daarna een controle van de SQL-database structuur uit te voeren via de geavanceerde tools.
Het principe van de uitwisselingen is gelijkaardig aan dat van de informatiebestandsfiches: de laatst geïmporteerde versie "overschrijft" altijd de bestaand versie. Het is dus essentieel om beheerregels op te stellen die de voorwaarden voor de uitwisseling van acties vastleggen.
In de actie-templates die men wenst uit te wisselen, moet het vakje "Uitwisselen via McdServer" aangevinkt worden op het eerste tabblad.
Zoals te zien is in onderstaand scherm, is het tijdens de uitwisselingen mogelijk om zowel de acties als de actie-templates uit te wisselen.
