Bij de ingave van een verkoop of een aankoop, heeft men de mogelijkheid om aan Mercator te vragen dat er een bericht verschijnt," Artikel niet gevonden", wanneer de ingegeven code niet overeenstemt met een bestaand artikel.
In "Tools / Opties/Ingave", "WAV niet gevonden", in te vullen STOP.
Deze optie kan gecombineerd worden met de uitvoering van een .wav-bestand. Het volstaat dit aan te geven als volgt: STOP+mon_son.wav Sinds de versie 5.0 geldt dit ook voor magazijnoverdrachten, inventarissen, herbevoorradingen en leveranciersleveringen van MSHOP.
Zie ook Een gepersonaliseerd geluid gebruiken wanneer een artikel niet is gevonden.