U bevindt zich nu op een technische pagina over de software Mercator. Deze pagina bevat specifieke informatie die bestemd is voor professionals van de software Mercator. Wenst u naar algemenere informatie over Mercator door te gaan?


   Deze vraag niet meer stellen

Hoe de errorshield "Fallback reconnection to MercatorShieldServer has returned a null value" corrigeren?

0000002622     -      09-06-2020

Wanneer MercatorShield geïnstalleerd is in cloud-modus en de MercatorShield services herstart zijn, wordt de volgende fout waargenomen in verschillende Mercators die deze service gebruiken: MercatorShield.TestLicense exception: "Fallback reconnection to MercatorShieldServer has returned a null value!"

Om dit probleem op te lossen volstaat het om de installatie-procedure toe te passen zoals beschreven op deze pagina :

  • Vertrekkend van Mercator Majuro, voer je "Geavanceerde tools > MercatorShield > Configureren" via SQL Server" uit. Indien Mercator Majuro nu wordt uitgevoerd vanaf een andere SQL-server, moet men eerst de nieuwe directory aanduiden, dat zicht heeft op de nieuwe SQL-server. Elk gebruik van een netwerkmap als volume is verboden.