U bevindt zich nu op een technische pagina over de software Mercator. Deze pagina bevat specifieke informatie die bestemd is voor professionals van de software Mercator. Wenst u naar algemenere informatie over Mercator door te gaan?


   Deze vraag niet meer stellen

Beheer van InvoiceResponses - antwoorden op facturen ontvangen of verzonden via Peppol

0000003378     -      03-03-2026

1. Verzenden van InvoiceResponses (op ontvangen facturen)

Wanneer een factuur wordt ontvangen via het Peppol-netwerk, is het mogelijk om een bericht terug te sturen naar de leverancier met een statusmelding over de ontvangen factuur. Dit antwoord wordt aangemaakt vanuit de PeppolBox op de regel van de gewenste factuur, via de knop "Antwoorden". Met deze communicatiemethode kunt u een factuur weigeren of de voortgang aangeven binnen een goedkeurings- of betalingsproces. Dit bericht wordt een InvoiceResponse genoemd.

PeppolBox InvoiceResponse

✏️ Wanneer dit scherm wordt geopend voor ingave, bevat het reeds de volgende gegevens:

  • Naam:
    • Als de CRM-optie aanwezig is in het dossier: de naam die is vermeld in het tabblad “CRM / SMTP” van het gebruikersprofiel,
    • Anders: de naam van de gebruiker.
  • Tel.: het telefoonnummer dat is opgegeven in “Tools / Identificatie”.
  • Mail:
    • Als de CRM-optie aanwezig is in het dossier: het e-mailadres dat is vermeld in het tabblad “CRM / SMTP” van het gebruikersprofiel,
    • Anders: het e-mailadres dat is opgegeven in “Tools / Identificatie”.

 

Deze antwoorden worden opgeslagen in de tabel PEPPPOL_INVOICERESPONSES_SENT van de Mercator-database.

In de PeppolBox kunnen de verzonden antwoorden worden geraadpleegd binnen een opgegeven datumbereik. Hiervoor moet onderaan het scherm de knop "Verzonden antwoorden" worden geselecteerd.

Knop Verzonden antwoorden

Mercator toont dan een lijst van alle verzonden antwoorden. Via de bijbehorende knop kan het antwoordscherm worden geopend in alleen-lezenmodus.

 

💡 In de boekhoudkundige aankoopverrichtingen, én in de kladdocumenten of aankoopfacturen van het commercieel beheer, wordt aangeraden om via de schermconfiguratie het object InvoiceResponsesSent toe te voegen. Dit object toont dezelfde tabel als hierboven vermeld, maar dan enkel voor de geselecteerde aankoop. Zo kunt u per aankoop alle verzonden antwoorden opvolgen.


Het is ook mogelijk om via code een InvoiceResponse te openen op basis van zijn ID:

Zoom
MercatorUi.Forms.Other.OtherDialogs.AskInvoiceResponse.ShowStatic(new Guid("693C317F-5AF8-4D05-8443-B0C5BA5B3EAF"));


2. Ontvangst van InvoiceResponses (op uitgaande facturen)

De ontvangen InvoiceResponses zijn beschikbaar in de PeppolBox. Dit maakt het mogelijk om kennis te nemen van de eventuele reacties van een klant die een factuur heeft ontvangen. Op deze berichten is de knop "Importeren in commercieel beheer" eveneens beschikbaar. Deze laat toe het bericht te archiveren door het te koppelen aan de oorspronkelijke factuur. Na archivering wordt de InvoiceResponse uit de PeppolBox verwijderd.

invoiceresponse_commercieel_beheer

⚠️ De archivering met automatische koppeling aan de oorspronkelijke factuur is enkel mogelijk indien de InvoiceResponse in de node cac:DocumentResponse/cac:DocumentReference/cbc:ID het cbc:ID bevat van het document zoals standaard door Mercator berekend (journal-piece). Indien dit niet het geval is, zal Mercator een dialoogvenster voorstellen waarmee men het antwoord manueel aan de factuur kan koppelen.

In de schermparametrering van de verkoopfacturen in het commercieel beheer moet de grid met als id InvoiceResponsesReceived worden toegevoegd. Hierdoor kunnen de verschillende ontvangen antworden die aan deze factuur zijn gekoppeld worden weergegeven. De grid is identiek aan deze die hierboven werd getoond. De knop “zoom” laat toe om de betreffende InvoiceResponse opnieuw te openen.

Deze antwoorden worden opgeslagen in de tabel PEPPPOL_INVOICERESPONSES_RECEIVED van de Mercator-database.

💡 De in deze paragraaf vermelde grid bevat ook de ontvangstbevestiging (ACK) van deze factuur. Deze is herkenbaar aan een pictogram met een schild en het symbool "gevalideerd".



Functionele cookies: Cookies die nodig zijn voor het gebruik van de website en voorkeurscookies. Ze bevatten geen persoonsgegevens. (Meer informatie)

Analytische cookies: Verzamelen van statistieken met betrekking tot het gedrag van internetgebruikers. (Meer informatie)

Marketingcookies: Om bezoekers op verschillende websites te volgen voor advertentiedoeleinden. (Meer informatie)