Mercator is compatibel met de terminals van Atos Wordline (Banksys). Mercator wordt onderworpen aan zware tests en Mercator heeft een certificering gekregen die de implementatie van deze verbinding toelaat.
Deze functionaliteit steunt op een optionele module van Mercator (MercatorCzam.app). Zodra deze optie geïnstalleerd is, Mercator geeft het menu "Extra / Betaalterminal" weer.
Enkel de Czam-Smash®, Czam-Xenta® of Yomani®-terminals worden ondersteund via een seriële kabelverbinding.
De terminal moet geconfigureerd worden door de technische dienst van Banksys zodat hij voldoet aan het protocol VIC-NEW. Bij deze parameterinstelling kan men ook vastleggen dat de tickets voortaan afgedrukt worden door Mercator (optie ECR) of door de terminal (optie TERMINAL). Kiest men voor de optie ECR, dan wordt de Czam-printer niet meer gebruikt bij de transacties, maar is het de door Mercator gestuurde ticketprinter die de verschillende afdrukopdrachten uitvoert:
- de gegevens op het transactieticket van Bancontact/Mister Cash: af te drukken via de functie Xczam in het ticketmodel van Mercator;
- de tickets verbonden aan de kredietkaarten.
Deze optie moet terug te vinden zijn in "Extra / Opties / Betaalterminal".
De seriële communicatiepoort wordt voor elke post afzonderlijk vastgelegd in "Extra / Opties / Hardware kassa". Zijn er geen poortgegevens ingevuld, dan zijn de Czam-functies niet geactiveerd.
Op elke werkpost waar de Czam-verbinding wel geactiveerd is, initialiseert het programma bij de opstart van Mercator een verbinding met de terminal. Mislukt deze verbinding, dan zullen de Czam-functies gedeactiveerd worden.
De betalingsmodaliteiten in Mercator moeten gelinkt worden aan de betalingstypes die de terminal herkent. Dit gebeurt via "Extra / Parameters / Betalingswijze". In de laatste kolom kan de verbinding gemaakt worden. Via de optie "Selectie of Standaard" is het mogelijk om het betalingstype waarvoor de klant op terminalniveau zal kiezen, niet vooraf vast te leggen. Het betalingstype wordt na de transactie naar Mercator gestuurd naargelang van de keuze van de gebruiker (Bancontact) of de soort kredietkaart die wordt gebruikt (Visa, MasterCard, …).
Terugbetalingen via de terminal
Sinds versie 11.0.318 van MercatorTunnel.dll staat Mercator terugbetalingen via deze terminal toe. Om dit te doen, voert u eenvoudig een negatief bedrag in. De rest van de procedure is identiek aan die van een betaling.
Deze mogelijkheid is echter niet standaard in de terminal geactiveerd. Als de terminal niet is geconfigureerd om terugbetalingen toe te staan, wordt de foutmelding "50 09 Onjuiste gelezen kaart" weergegeven. Om deze functionaliteit te activeren, moet u een contract met Atos Worldline ondertekenen. Dit contract stelt een aantal beperkingen, zoals het verbod op de terugbetaling van een bedrag dat niet eerder via de terminal was betaald, of op de terugbetaling van dezelfde transactie in meerdere termijnen.
Bij negatieve bedragen op creditcards wordt de volgende vraag gesteld: "Autorisatiecode voor een annulering of blanco voor een terugbetaling?". Als er een autorisatiecode wordt ingevoerd, wordt deze transactie geannuleerd. Als u het gebied leeg achterlaat, zal de operatie een terugbetaling zijn.
Zie ook: Betalingswijzen