1. Doel van de toepassing
MercatorPelican is een toepassing die werd ontwikkeld en wordt uitgegeven door INEO BV, als aanvulling op het beheerpakket Mercator ERP.
Met deze toepassing kunnen interactieve kiosken, tablettoepassingen en diverse bedrijfstools worden gerealiseerd die gebruikmaken van de gegevens en functionaliteiten van Mercator ERP.
MercatorPelican is beschikbaar op verschillende platformen: Windows, Android, iOS en in een webomgeving onder Windows (IIS) of Linux.
De toepassing is ontworpen voor tablets, interactieve kiosken en apparatuur die geschikt is voor professioneel gebruik. De gebruikersinterface is niet bedoeld voor smartphones.
MercatorPelican is geen zelfstandig beheerpakket. Voor de werking is toegang tot een compatibele Mercator ERP-databank vereist.
2. Gebruiksvoorwaarden
Het gebruik van MercatorPelican veronderstelt dat de gebruiker over de nodige machtigingen beschikt om toegang te krijgen tot de betrokken Mercator ERP-databank.
Door de toepassing te configureren, bevestigt de gebruiker:
- over een rechtmatig toegangsrecht tot het gebruikte Mercator ERP-systeem te beschikken;
- gemachtigd te zijn om een verbinding met de betrokken databank tot stand te brengen;
- MercatorPelican te gebruiken overeenkomstig het beoogde doel en de toegekende rechten;
- de toepasselijke wettelijke bepalingen na te leven, in het bijzonder inzake informaticabeveiliging en bescherming van persoonsgegevens.
De gebruiker verbindt zich ertoe de toepassing niet voor andere dan de beoogde doeleinden te gebruiken, geen ongeoorloofde toegang tot gegevens of functionaliteiten te proberen te verkrijgen en de beveiliging van de verbonden systemen niet in gevaar te brengen.
Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen is het verboden MercatorPelican te decompileren, te disassembleren, te wijzigen of de broncode ervan te trachten te reconstrueren, met uitzondering van componenten en ToolKits waarvoor uitdrukkelijk toestemming tot wijziging werd verleend.
3. Verbinding met Mercator ERP en beveiliging
MercatorPelican communiceert rechtstreeks met een Microsoft SQL Server-databank die door Mercator ERP wordt gebruikt.
Hiervoor moet het apparaat over passende netwerktoegang tot de SQL-server beschikken, doorgaans via een beveiligd lokaal netwerk of een VPN-verbinding.
De onderneming die MercatorPelican inzet, of haar IT-dienstverlener, is verantwoordelijk voor het opzetten, configureren en beveiligen van deze toegang.
Deze onderneming moet met name:
- de toegang tot de SQL-server beschermen tegen ongeoorloofde verbindingen;
- geschikte aanmeldgegevens gebruiken en de toegekende rechten beperken tot wat strikt noodzakelijk is;
- de netwerkcommunicatie beveiligen;
- voorkomen dat de SQL-server ongecontroleerd via internet toegankelijk is;
- de vertrouwelijkheid waarborgen van het configuratiebestand met de verbindingsgegevens.
Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, kan INEO BV niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een ongeschikte netwerkconfiguratie, het bekendmaken van aanmeldgegevens of ongeoorloofde toegang als gevolg van onvoldoende beveiliging van de infrastructuur.
Wanneer geen werkende verbinding met een Mercator ERP-databank beschikbaar is, kunnen de functionaliteiten van MercatorPelican die deze verbinding vereisen niet worden gebruikt.
4. Gebruik op een publiek toegankelijke kiosk
MercatorPelican kan worden geïnstalleerd op een interactieve kiosk die ter beschikking wordt gesteld van het publiek, bijvoorbeeld in een winkel, verkooppunt of andere vestiging.
In dat geval is de onderneming die de kiosk exploiteert verantwoordelijk voor de fysieke en softwarematige beveiliging ervan.
Deze onderneming moet met name:
- een kioskmodus of gelijkwaardige voorziening activeren die ongeoorloofde toegang tot het besturingssysteem verhindert;
- de configuratie-instellingen en beheerfuncties beveiligen;
- toegang tot andere toepassingen en interne bronnen van het apparaat verhinderen;
- de voor het publiek toegankelijke functionaliteiten beperken tot wat daadwerkelijk voor het publiek bestemd is;
- het apparaat, het besturingssysteem en de beveiligingsmechanismen up-to-date houden.
MercatorPelican vormt op zichzelf geen beveiligingsvoorziening voor het apparaat waarop het wordt uitgevoerd.
Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, kan INEO BV niet aansprakelijk worden gesteld voor ongeoorloofde toegang of oneigenlijk gebruik als gevolg van onvoldoende beveiliging van de kiosk of de omgeving ervan.
5. Bescherming van persoonsgegevens
MercatorPelican verzamelt niet namens INEO BV persoonsgegevens van kioskgebruikers voor tracking, profilering of reclamedoeleinden.
Bij normaal gebruik heeft de toepassing geen toegang tot de locatie van de gebruiker of diens fotobibliotheek.
Afhankelijk van de gebruikte functionaliteiten kan MercatorPelican echter gegevens in Mercator ERP raadplegen, weergeven, opslaan of wijzigen, waaronder persoonsgegevens.
De onderneming die MercatorPelican exploiteert, is verantwoordelijk voor het bepalen welke gegevens toegankelijk zijn en voor het gebruik ervan overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Ze moet er met name op toezien dat:
- alleen de gegevens die nodig zijn voor de aangeboden functionaliteiten toegankelijk zijn;
- vertrouwelijke persoonsgegevens niet zonder rechtvaardiging aan het publiek worden getoond;
- het raadplegen en verwerken van gegevens op een passende rechtsgrond berust;
- de betrokken personen de vereiste informatie over de verwerking van hun gegevens ontvangen;
- de nodige technische en organisatorische beschermingsmaatregelen worden genomen.
Wanneer aangepaste ToolKits worden ontwikkeld, berust de verantwoordelijkheid voor de naleving van de AVG bij de onderneming die ze exploiteert en, afhankelijk van de toepasselijke overeenkomsten, bij de ontwikkelaar ervan.
6. Toestemmingen voor apparaatfuncties
Afhankelijk van de gebruikte functionaliteiten kan MercatorPelican het besturingssysteem om bepaalde toestemmingen vragen.
- Camera: toegang tot de camera kan nodig zijn om barcodes of QR-codes te lezen. Bij normaal gebruik gebruikt MercatorPelican deze toestemming niet om foto's van de gebruiker te maken of te bewaren.
- Lokaal netwerk: onder iOS kan toestemming voor toegang tot het lokale netwerk worden gevraagd, bijvoorbeeld om met een ticketprinter of andere netwerkapparatuur te communiceren.
- Netwerkverbinding: MercatorPelican heeft netwerktoegang nodig om met de SQL-server en, afhankelijk van de gebruikte functionaliteiten, met andere diensten of randapparaten te communiceren.
Wanneer een toestemming wordt geweigerd, kunnen bepaalde functionaliteiten onbeschikbaar zijn.
Aangepaste ToolKits kunnen bijkomende toestemmingen vereisen. De ontwikkelaar en de exploitant zijn verantwoordelijk voor het rechtvaardigen van het gebruik ervan en het informeren van de betrokken gebruikers.
7. ToolKits en uitbreidingen
MercatorPelican is gebaseerd op een modulaire architectuur. De bijbehorende functionele modules worden ToolKits genoemd.
Deze ToolKits kunnen uiteenlopende functionaliteiten bieden, zoals het raadplegen van artikelinformatie, het aanmaken van klantenkaarten, kassabeheer, tijdsregistratie of andere bedrijfstoepassingen.
Sommige ToolKits worden door INEO BV geleverd. Andere kunnen door derden worden ontwikkeld of aangepast.
Wanneer voorbeeld-ToolKits met hun broncode worden geleverd en uitdrukkelijk als wijzigbaar worden aangeboden, is aanpassing toegestaan onder de bijbehorende voorwaarden.
INEO BV garandeert niet de werking, beveiliging of conformiteit van ToolKits die door derden zijn ontwikkeld of gewijzigd.
De exploiterende onderneming is verantwoordelijk voor de keuze, configuratie en het gebruik van de ToolKits die zij aan haar gebruikers ter beschikking stelt.
8. Bijzondere beperkingen onder iOS
Overeenkomstig richtlijn 2.5.2 van de App Store-richtlijnen van Apple mag een toepassing na goedkeuring geen code downloaden, installeren of uitvoeren die nieuwe functionaliteiten toevoegt of bestaande functionaliteiten wijzigt.
Bijgevolg kan de iOS-versie van MercatorPelican uitsluitend ToolKits uitvoeren die bij de distributie in de toepassing zijn opgenomen.
Het is dus niet mogelijk om na de installatie aangepaste ToolKits toe te voegen.
Deze beperking geldt niet voor de andere platformen die door MercatorPelican worden ondersteund.
9. Demonstratieversie
MercatorPelican kan in demonstratiemodus worden gebruikt via een verbinding met een Mercator ERP-demonstratiedatabank die hiervoor is bestemd.
Met deze versie kunnen gebruikers kennismaken met de functionaliteiten van de toepassing en de gebruiksmogelijkheden ervan ontdekken.
De getoonde functionaliteiten zijn echte functionaliteiten van MercatorPelican. De gebruikte gegevens, waaronder artikelen, prijzen en klanten, zijn echter voorbeeldgegevens.
De demonstratieversie is uitsluitend bedoeld om het product te ontdekken, te evalueren en te presenteren.
Ze mag niet worden gebruikt om echte commerciële verrichtingen te beheren, productiegegevens vast te leggen of een operationele dienst te verzorgen.
INEO BV kan de toegang tot de demonstratieomgeving wijzigen, opnieuw instellen, opschorten of beëindigen, met name om technische of veiligheidsredenen.
De permanente beschikbaarheid van deze omgeving wordt niet gegarandeerd.
10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
INEO BV streeft ernaar MercatorPelican correct te laten functioneren op de ondersteunde platformen.
De werking van de toepassing is echter afhankelijk van talrijke externe factoren, waaronder:
- de beschikbaarheid en compatibiliteit van de Mercator ERP-server;
- de kwaliteit en beveiliging van de netwerkverbinding;
- de configuratie van de apparaten en hun besturingssystemen;
- de aangesloten randapparaten;
- de geïnstalleerde ToolKits en hun configuratie.
INEO BV garandeert geen ononderbroken of volledig foutloze werking.
Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, kan INEO BV niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit een onjuiste configuratie, oneigenlijk gebruik, een storing in de IT-infrastructuur van de exploitant of een ongeoorloofde wijziging van de toepassing of haar componenten.
Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid uit en beperken geen aansprakelijkheid waarvoor uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
11. Intellectuele eigendom
MercatorPelican, de architectuur, de broncode, de componenten en de documentatie ervan zijn beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Behoudens uitdrukkelijke toestemming is het verboden deze te reproduceren, verder te verspreiden, te wijzigen of te exploiteren buiten de toegekende gebruiksrechten.
ToolKits waarvan de broncode uitdrukkelijk voor aanpassing ter beschikking wordt gesteld, mogen binnen de grenzen van de toegekende rechten worden gewijzigd.
Deze voorwaarden dragen geen intellectuele-eigendomsrechten over aan de gebruiker.
12. Wijziging van de gebruiksvoorwaarden
INEO BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen om rekening te houden met de evolutie van MercatorPelican, technische vereisten of wettelijke verplichtingen.
De toepasselijke versie is de versie die bij de aanvaarding aan de gebruiker werd meegedeeld, onder voorbehoud van latere wijzigingen die op geldige wijze werden bekendgemaakt.
13. Aanvaarding
Door MercatorPelican te installeren, te configureren of te gebruiken, erkent de gebruiker kennis te hebben genomen van deze gebruiksvoorwaarden en verbindt hij zich ertoe deze na te leven.
Wanneer de gebruiker een verbinding met een Mercator ERP-databank configureert, bevestigt hij over de nodige machtigingen te beschikken en de verantwoordelijkheden te aanvaarden die verbonden zijn aan de beveiliging van deze verbinding en het gebruik van de toegankelijke gegevens.