U bevindt zich nu op een technische pagina over de software Mercator. Deze pagina bevat specifieke informatie die bestemd is voor professionals van de software Mercator. Wenst u naar algemenere informatie over Mercator door te gaan?


   Deze vraag niet meer stellen

Czam error: De gelezen kaart is niet adequaat! 50 09

0000002446     -      23-08-2016

Hallo,

Het lijkt erop dat deze terminal gepasseerd is in versie BC/EMV.

In Mercator, moet je in "Tools - Setup - Betaalmiddelen", BANCONTACT/MCA vervangen door BC/MC-EMV.

Met vriendelijke groet.

 


 

Hallo,

Sedert enkele dagen, ontvangt onze klant een foutmelding bij het betalen met de kaart. Mercator brengt de waarde van het bedrag naar de betaalterminal, maar bij het invoeren van de kaart geeft hij de fout "GEANNULEERD ZONDER TICKET" en vervolgens kregen we de fout in Mercator "Czam error: de gelezen kaart is niet adequaat! 50 09".

Als we proberen om een manuele betaling te doen, werkt het. Heeft u een probleem om dit probleem op te lossen?

Bedankt.