AI doet zijn intrede in Mercator

Openstaande posten van leveranciers controleren:

Mercator stuurt automatisch de rekeningafschriften van leveranciers naar de AI, die de gegevens analyseert en een lijst met mogelijke afwijkingen terugstuurt: betalingen zonder factuur, vervallen onbetaalde facturen, niet-geboekte transacties...
Een snelle manier om inconsistenties op te sporen.

Meer informatie: ChatGPT vragen om openstaande posten van leveranciers te controleren

Hetzelfde concept kan worden toegepast op andere aspecten van de boekhouding.

Een door AI herkende onkostennota naar de boekhouding sturen:

Komt uw verkoper net uit een restaurant of parkeergarage? Hij kan gewoon een foto maken van zijn onkostennota in de MercatorPenguin-app. De kunstmatige intelligentie herkent het document, controleert of het inderdaad om een onkostennota gaat, leest het bedrag en de valuta en maakt vervolgens automatisch een actie “Onkostennota” aan in het CRM. Uw boekhoudafdeling hoeft alleen maar deze actie te openen en, na de nodige controle, op een knop te klikken om automatisch de bijbehorende boekhouding te genereren.

Meer informatie: Een door AI herkende onkostennota naar de boekhouding sturen

Uw jaarrekening analyseren:

Stuur uw balans (in BNB-formaat) naar de AI voor een duidelijke financiële analyse met commentaar: bereken ratio's, bereken de gebruikelijke indicatoren (EBIT, EBITDA, ...). De tool helpt u uw cijfers te interpreteren, trends te identificeren en een beter inzicht te krijgen in de financiële gezondheid van uw bedrijf.

Meer informatie: Vraag ChatGPT om een financiële analyse van de jaarrekening

Het kan bijvoorbeeld ...

Fouten met betrekking tot PEPPOL uitleggen:

Bij problemen met het importeren of exporteren van Peppol (elektronische facturering) wordt u geholpen door een nieuw tabblad “Uitleg door AI”. Kunstmatige intelligentie helpt u de oorzaak van de fout te begrijpen en de situatie sneller te corrigeren.

Uw inhoud automatisch vertalen:

AI kan uw teksten en gegevens (bijvoorbeeld uw namen en artikelbeschrijvingen, ...) vertalen met behoud van de toon en betekenis. U kunt de voorstellen zelfs verfijnen door rechtstreeks met AI te communiceren.

Meer informatie: Vertalen met AI

Spelling en formulering corrigeren:

In alle tekstvelden kunt u de AI vragen uw teksten te controleren: formulering, stijl... De AI kan verbeteringen voorstellen die u vervolgens via een dialoog kunt aanpassen.

Meer informatie: In de HTML-editor de spelling controleren en de formulering herzien

Technische hulp krijgen bij SQL-query's:

Voor technische profielen: in de code-editor van Mercator en in de rapportinstellingen is het mogelijk om:

• Een vrije vraag te stellen aan de AI om hulp te krijgen, door haar de nodige informatie te verstrekken.
• Bij een foutmelding kunt u de AI om uitleg vragen.

De AI baseert zijn antwoord met name op het schema van de database van het dossier.

Meer informatie: Hulp krijgen van OpenAI bij SQL-query's

Een interne kennisbank raadplegen:

Binnen Mercator kunt u uw eigen AI-assistent creëren! Voed hem met uw interne procedures, technische documenten of opleidingsmateriaal. Uw medewerkers kunnen dan rechtstreeks in Mercator hun vragen stellen en krijgen onmiddellijk een antwoord op basis van uw eigen inhoud.

Meer informatie: Een chat maken om een interne kennisbank te raadplegen via AI

Ja! Op websites die zijn ontwikkeld met Mercator E-commerce kan een nieuw zoekveld worden geïnstalleerd waarmee uw klanten hun zoekopdracht in natuurlijke taal kunnen formuleren.
Bijvoorbeeld: “Ik zoek een decoratieartikel dat met sport te maken heeft”. De AI suggereert dan de bijbehorende producten. De ervaring wordt vloeiender en interactiever. De gebruiker kan zelfs het gesprek voortzetten om zijn zoekopdracht te verfijnen.

Test op onze demo-site

Het is mogelijk om uw gegevens voor een bepaalde periode aan AI door te geven en deze te vragen om voorspellingen te doen. Bijvoorbeeld: een voorraadhoeveelheid voorstellen voor een feestperiode, met betrekking tot seizoensartikelen.

In dit geval is het gebruik van AI niet langer gebaseerd op een conversatie met de AI, maar eerder op ‘machine learning’: de AI leert van uw gegevens om trends te voorspellen of afwijkingen te detecteren. Zo kunt u uw beheer proactiever en strategischer maken.

Ander voorbeeld: Lijst: Omzetvoorspelling per afdeling

Op maat gemaakte rapporten verkrijgen:

Met AI kunt u rapporten genereren die een antwoord geven op uw vragen in natuurlijke taal.
Bijvoorbeeld: “Ik wil de top 10 van klanten op basis van hun omzet in commercieel beheer sinds een bepaalde datum, op basis van het actieve filter op de klantgegevens.”
De kunstmatige intelligentie zet deze vraag om in technische taal en kan, indien nodig, kennis nemen van de filters die u in de gevraagde gegevens hebt toegepast. Vervolgens genereert het een rapportdocument dat kan worden gedownload.

Als de vraag een bevredigend resultaat oplevert, kan deze zelfs worden opgeslagen in Mercator voor later gebruik of voor gebruik door iemand anders.

Meer informatie: Rapportage met AI

Een analyse instellen, klaar voor gebruik:

De AI kan worden geconfigureerd om specifieke vragen over uw bedrijf te beantwoorden, op basis van de gegevens in uw database. Eenmaal ingesteld, kan deze vraag op elk moment opnieuw worden gesteld vanuit het Mercator CRM. Het gebruik van deze actie en het gegeven antwoord worden opgeslagen in een actie. U kunt het gesprek ook voortzetten op basis van het gegeven antwoord.

De AI-waarschuwing: Er moet voor worden gezorgd dat gevoelige gegevens die aan de AI worden doorgegeven, worden geanonimiseerd, aangezien ze door een externe dienst worden verwerkt.

Meer informatie: CRM: Conversatieactie met ChatGPT | Met Gemini | Met MistralAi

Hoewel kunstmatige intelligentie is ontworpen om nuttige en relevante antwoorden te geven, kan ze onvolledige of zelfs onjuiste analyses produceren. Eenzelfde vraag kan verschillende antwoorden opleveren: AI is niet deterministisch.

We wijzen u er dan ook op dat deze analyses altijd door een mens moeten worden gecontroleerd en geïnterpreteerd om er betekenis aan te geven. AI is een hulpmiddel, geen besluitvormingsinstrument.

Om kunstmatige intelligentie in Mercator te gebruiken, moet je:

1. Beschikken over het Mercator AI-module
2. Beschikken over een up-to-date Mercator Core.
3. Beschikken over een account bij een AI-leverancier (ChatGPT, Gemini of Mistral AI).
4. Mercator via de API (met je inloggegevens) verbinden met deze AI.
5. De plug-in installeren die overeenkomt met de gekozen AI.

Mercator AI-module verkrijgen

Let op: alle hierboven genoemde functies (behalve Peppol- en SQL-ondersteuning) zijn open source. Ze zijn gebaseerd op aanpasbare code (customizers, knoppen, enz.), die u kunt aanpassen aan uw behoeften om nog verder te gaan in de integratie van AI in uw Mercator.