Phytaroma verkoopt zijn producten nu online met Mercator E-commerce

webshop de Phyraroma avec Mercator e-commerce

Phytaroma is een winkel die natuurlijke en biologische producten verkoopt op basis van de macrobiotische filosofie. De winkel is gevestigd in Temploux en adviseert klanten sinds 2007 op het gebied van voeding, aromatherapie, fytotherapie en voedingsleer. In het kader van een ecologisch verantwoorde aanpak geeft het de voorkeur aan lokale ambachtslieden en biedt het een reeks zorgvuldig geselecteerde producten aan. Sinds enkele jaren biedt Phytaroma ook zijn eigen assortiment natuurlijke supplementen aan.
Met deze ontwikkeling in het achterhoofd besloten de twee oprichters, José en Mikis, een webshop op te zetten. Als Mercator-klanten ( al zo'n vijftien jaar) hebben ze besloten ons opnieuw hun vertrouwen te schenken voor hun e-commerce project.

Aanpassen aan een bestaande website

Hoewel hun online aanwezigheid al verzekerd was door een website, wilden ze nu dat klanten hun aankopen rechtstreeks via een e-shop konden doen. Als Mercator ERP-klant kiezen voor een Mercator e-commerceoplossing betekent dat de webshop 100% gekoppeld is aan de ERP-software, wat het afhandelen van elke online bestelling aanzienlijk vergemakkelijkt.

De bestaande website, die werd gecreëerd in samenwerking met een grafisch ontwerper, legde echter een zeer strak visueel kader op voor dit tweede project: de klanten van Phytaroma mochten niet de indruk krijgen dat ze naar een aparte webshop verhuisden. Ons webteam heeft er dus bijzonder veel zorg aan besteed om de webshop visueel te laten aansluiten bij de bestaande website.

Behoefte aan eenvoud

De tweede prioriteit van Phytaroma was het opzetten van een eenvoudige webshop. De meeste standaardfuncties van een e-commerceproduct waren al beschikbaar, maar twee specifieke verzoeken vereisten echter ontwikkeling door ons team:

Een webaanpassing van onze nieuwe ERP-functionaliteit, loyaliteitsbeheer met behulp van drempelwaarden voor punten. Hiermee worden loyaliteitskortingen van klanten automatisch toegepast op het winkelmandje op het web.
Het mogelijk maken van het beheer van introductieaanbiedingen via kortingscodes die op sociale netwerken worden geplaatst: Phytaroma is immers bijzonder actief op Facebook en kan nu zijn aanbiedingen creëren en configureren vanuit de Mercator-software en het menuonderdeel Extra > Kortingen.