Stel volgende situatie voor :
Een vaste klant belt voor een telefonische bestelling te plaatsen. De medewerker die de telefoon aanneemt, opent een nieuwe bestelling in Mercator en vult de naam van de klant in.
De klant wilt dezelfde tomaten als vorige bestelling kopen. Vanuit de bestelling zoekt de medewerker naar de tomaten. Er worden 6 soorten verkocht in de winkel.
De weergave van de aankoophistoriek per datum voor elk product en voor de specifieke klant maakt het makkelijk om de juiste soort tomaten terug te vinden. Hierdoor kan de medewerker tijd besparen en de klant dus ook tevreden stellen door aan hun gewoonten te voldoen.
Heeft u interesse in deze snelle visualisatie van de aankoophistoriek van uw klanten ?
Contacteer uw verdeler voor uw behoeften te analyseren en in te stellen in uw dossier.
Deze functionaliteit is mogelijk vanaf versie 10.9 van Mercator.