3. Omdat je niet competitief bent
Helaas, op het internet is de concurrentie zwaar: de gebruiker kan eenvoudig van site wisselen en kijken of er elders geen betere is. De vergelijking is beperkt en de tijd voor reflectie kan veel tijd in beslag nemen. Dus bekijk hoe andere website-beheerders dat doen!
Maak een "Do's and Don'ts" lijst. Hier zijn alvast enkele voorbeelden:
Verzendkosten:
Wie heeft nog nooit een webmandje verlaten zonder de verzendkosten ontdekt te hebben.
Indien u de mogelijkheid hebt om verzending aan te bieden, moet u op zijn minst redelijk blijven. Vertel uw klanten hoeveel ze moeten spenderen om recht te hebben op een gratis verzending.
En bovenal.. schrijf een "Levering"-pagina waaruit de klant kan afleiden hoeveel verzendkosten hij zal moeten betalen voordat hij de laatste stap van uw winkelwagentje bereikt.
Promoties:
Internetgebruikers houden van promotiecodes en solden. Wissel af: de ene dag biedt u de verzendkosten gratis aan, op een andere dag geeft u 10% korting op een bepaalde rayon,..
Deze extra's zullen de gebruiker de drang geven om vaker naar uw site te gaan.